如何退换

发布日期:2016-01-01 00:00

  • 因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或一些附件,我们不能确保您收到的货物与描述中的图片、产地、附件说明完全一致。我们只能确保所有商品均为原厂正品!并且保证与当时市场上同样主流商品一致。若本店商品描述没有及时更新,请大家谅解。
  • 我们所售商品会出现售罄或短时断货等情况,请您在确认是否有货,价格是否有变化后,核实所需,再拍商品,以免造成不必要的耽误和误会。
  • 为了确保您所购买的商品能够安全送达您的手中,都请您在收到货物时当场验收。如发现有由于运输过程中造成的问题请拒绝签收,并及时联系我们。
  • 签收后,请你仔细检查所收商品与您订购的商品型号、数量是否一致,如有不符情况,请及时联系我们。我们会处理并承担由此而产生的运输费用(不含保价费),请您不必担心。我们将根据商品类型和大小,选择最佳的物流快递公司。
  • 从购买器材之日起(外地以收货当日为准)15日内,如您发现产品出现质量问题,请及时与我们联系进行退换。
  • 退换商品需保证:
    1. 包装完好;
    2. 随机配件齐全;
    3. 商品外观无损伤;
    4. 产品说明书及产品保修卡齐全并且不污不损;
    5. 购物凭证齐全。
  • 以下情况不在退换货范围之内:
    1. 任何非祥升行出售的商品(序列号不符);
    2. 超过退换期限;
    3. 任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品(碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及操作,撕毁或涂改标贴、机器序号、防伪标记);
    4. 商品及附件不完整或有损毁;
    5. 商品的外包装、备件、说明书和保修单任一缺失;
    6. 因顾客原因造成的误购、多购、或对商品不满意等;
    7. 购物票丢失或者不全。
  • 产品质量问题定义:
    1. 产品质量问题是指产品在按照厂商提供的产品说明书中所列明的使用及操作守则正常使用过程中存在操作功能障碍或是不能正常成像的现象;
    2. 镜头的变焦环及对焦环松紧或者镜片中有对成像不构成影响的细小尘粒等个体差异, 不属于质量问题; 
    3. 对产品质量问题客户与祥升行有不同意见时,将以该商品厂家或其指定维修站的鉴定结果为准。
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